QUAL O PRAZO PARA ENVIO DOS MEUS PRODUTOS?
Após a confirmação de pagamento da compra, nosso prazo estabelecido pela regra geral é de 7 dias úteis, podendo esse ser enviado antes do período planejado, nunca após. Todos receberam o código de rastreio dos correios, isso faz com que o prazo dos correios varie de endereço para endereço, não sendo de nossa responsabilidade atrasos causados pelos meios de envios. (Correios e Outros)
Importante: se sua compra for mediante a Itens personalizados; leva-se um período maior para o envio.
QUAL TIPO DE MATERIAL É UTILIZADO NAS PEÇAS AMATTOS?
Utilizamos a Prata925 que contém 92,5% de prata pura e apenas 7,5% de outros metais, conhecida também como "Prata Legitima", utilizada no mercado, pelas maiores Lojas de Joias do Mundo. Para o Ouro18k se aplica 100% do metal.
“Buscamos zelar pela qualidade dos nossos produtos, para que todos saiam da Amattos totalmente satisfeitos!"
É NORMAL A PRATA ESCURECER?
Sim, é supernatural que a prata apresente uma coloração mais escura com o passar do tempo! Por ela ser considerada um metal nobre, ao entrar em contato com o ar, a luz, ela cria uma camada de óxido de prata, levando ela a alteração da sua cor atual. Isso não significa que o Metal é de péssima qualidade. Essa mudança ocorre com mais facilidade por conta do nosso clima, a alta umidade, o PH da pele, entre outros fatores.
COMO POSSO CUIDAR DAS MINHAS PRATAS?
Veja abaixo, alguns cuidados que você precisa ter com suas Joias;
- Sempre que utilizar suas peças, tente limpá-la com a flanela que irá receber;
- Evite dormir com suas peças, para não as danificar;
- Evite tomar banho com suas joias. (Caso isso ocorra, tente secá-las bem)
- Não deixe suas peças em lugares úmidos;
- Tenha sempre um porta joias para guardar suas peças, ou guarde-as em seus saquinhos, de preferência individuais (você receberá um como brinde);
- Não utilize cremes, perfumes ou desodorantes sobre as peças;
- Tente ao máximo não utilizar suas peças com produtos de limpeza. Estes possuem materiais que auxiliam na oxidação da peça;
QUAL A DURABILIDADE DA MINHA AMATTOS?
Sua joia Amattos é um investimento para a vida toda! Por isso garantimos a qualidade de nossas peças, pois elas são de metal 100% original.
A PRATA AMATTOS É HIPOALERGICA?
SIM! A prata utilizada na fabricação de nossas joias, garantem a qualidade de uso sem preocupações, principalmente para o uso de brincos, piercings que estão em contato mais direto com a pele.
